У межах проекту Mentor ERS було впроваджено інноваційне рішення для чат-бота, щоб покращити можливості представників працівників і роботодавців справлятися зі складнощами Європейських робітничих рад (ЄРР).

Чат-бот функціонує як цифровий центр клієнтів, надаючи вказівки щодо питань, пов’язаних із ЄРР, від створення нових рад до вирішення проблем, пов’язаних із їх роботою та юрисдикцією чи законодавством. Поєднуючи автоматизовану допомогу з доступом до порад експертів, цей інструмент створений для розширення можливостей зацікавлених сторін, надаючи їм доступ до надійної та актуальної інформації.

Об’єднання профспілок Львівщини (ATULR – The Association of Trade Unions of Lviv’s Region) є учасником проєкту Mentor ERS та в межах партнерства долучається до його реалізації, а також розповсюдження інформації

Вміст чат-бота спільно розробили експерти з Інституту громадських справ (IPA) Домінік Овчарек і Мацей Паньков (Dominik Owczarek i Maciej Pańków), а також зовнішній співробітник із великим досвідом у сфері ЄРР – Ромуальд Ягодзінскі (Romuald Jagodziński).

Chatbot: http://federacjametalowcowihutnikow-internationalprojects.eu/ewc-mentors-effective-networking-and-training-cooperation-reinforcement-chatbot

Докладніше читайте на слайдах: